Om bij het online formulier te komen volg je onderstaande stappen.
- Open het online formulier via jouw persoonlijke link. Deze link is te vinden in de bevestigingsmail van de afspraak.
- Als het de eerste keer is dat je van deze link gebruik maakt, klik dan op ‘wachtwoord vergeten’ om een wachtwoord aan te maken. Indien je gebruik maakt van Gmail kun je ook klikken op ‘log in via Google’, je maakt dan geen wachtwoord aan.
- Log vervolgens in met je e-mailadres en het wachtwoord dat je zojuist hebt ingesteld. Let op: gebruik het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij het maken van de afspraak, tevens het e-mailadres waarop je de bevestigingsmail hebt ontvangen.
Om te controleren of je daadwerkelijk ingelogd bent, kun je kijken of je rechtsboven in het scherm een knop met ‘uitloggen’ ziet.
Heb je bovenstaande stappen doorlopen en kom je niet bij het formulier?
- Het kan zijn dat je automatisch met een ander Google account bent ingelogd, dan het account dat aan de woning is gekoppeld. Probeer uit te loggen en de stappen nog eens te doorlopen.
- Lukt dit ook niet? Dan kun je ook onderstaande informatie naar ons mailen (service@energieklus.nl). Dan zorgen wij dat de adviseur hiervan op de hoogte wordt gesteld, zodat tijdens het bezoek direct kan worden gefocust op de woning en het advies.
- de aanleiding voor deelname,
- verwachtingen van het bezoek,
- gegevens over de woning (bouwjaar, oppervlakte, eventuele monumentale status),
- je energieverbruik (m³ gas, kWh stroom of GJ energie via een warmtenet)
- een foto van de voorkant van de woning voor in het rapport.